Гарантии и возврат - «ЗВК-Сервис»
0 0
0 Корзина:
0 0
0 Корзина:
0 0

Гарантийные обязательства

Ремонт оргтехники

Гарантия на отремонтированные узлы печатного оборудования составляет 3 месяца с момента проведения работ, при условии соблюдения рекомендаций по выполняемым работам.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях нарушения правил эксплуатации печатного оборудования, в том числе в случае превышения рекомендуемого объема печати.

Заправка картриджей. Совместимые картриджи ЗВК

Гарантия на заправленные нами картриджи или картриджи ЗВК распространяется до окончания в них тонера или в течение 1 года с момента выполнения услуг, при соблюдении рекомендаций по выполняемым работам. В случае наступления гарантийного случая, мы обязуемся исправить картриджи или вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. Кроме того, если по вине наших картриджей будет испорчено Ваше печатающие устройство, мы обязуемся его отремонтировать за свой счет в течение 5 рабочих дней. Гарантийное обслуживание осуществляется на территории клиента, т.е. мы сами бесплатно к вам приедем, заберем картриджи, исправим их и вернем обратно.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях повреждения гарантийной пломбы на картриджах, нарушения эксплуатации и хранения.

Совместимые картриджи (китайские)

Гарантия на совместимые картриджи китайского производства составляет 1 год момента продажи, при условии соблюдения условий хранения и правил эксплуатации. Гарантийное обслуживание осуществляется на территории нашего сервисного центра.

Оригинальные картриджи. Принтеры, МФУ, компьютерное оборудование и другие товары

Гарантия на оригинальные картриджи, а также на все продаваемое нами оборудование обеспечивается официальной гарантией от производителя. Для обмена бракованных товаров, необходимо обратиться в официальный сервисный центр для проведения экспертизы и после получения заключения о производственном браке обратиться к нам для обмена на новый товар аналогичной модели. Так же, вы можете вернуть бракованные товары к нам в сервисный центр для проведения экспертизы. Общие сроки проведения экспертизы и обмена составляют от 5 до 30 рабочих дней.

Обмен товаров надлежащего качества

Согласно закону о Защите прав потребителей, технически сложные товары, на которые производителем устанавливаются гарантийные сроки, обмен товаров надлежащего качества не предусмотрен. Таким образом, для следующих групп товаров надлежащего качества как: компьютерное оборудование, печатное оборудование, а также расходные материалы к ним – обмен не предусмотрен. Будьте внимательны при выборе товаров.

Информация для связи с поддержкой компании-производителя:

Brother Panasonic
Сайт: https://www.brother.ru/ Сайт: https://www.panasonic.com/ru/
Телефон: 8 (800) 700-08-09 Телефон: 8-800-200-21-00
Canon Ricoh
Сайт: https://www.canon.ru/ Сайт: http://www.ricoh.ru/

Телефон: 8 (800) 500-18-78

Телефон8 (800) 333-73-30
Epson Riso
Сайт: http://www.epson.ru/

Сайт: http://www.riso.ru/

Телефон: 8 (800) 100-64-20

Телефон:+7 (499) 463-51-61
HP Samsumg
Сайт: https://support.hp.com/ru-ru

Сайт: https://www.samsung.com/ru/

Телефон: 8 (800) 500-92-60

Телефон: 8 (800) 555-55-55

Konica-Minolta Sharp
Сайт: https://www.konicaminolta.com/

Сайт: http://www.sharp.ru/cps/rde/xchg/ru/

Телефон: +7 (495) 788-52-75

Телефон: 8 (800) 200-74-27

Kyocera Toshiba
Сайт: https://www.konicaminolta.com/

Сайт: http://www.toshiba.ru/

Телефон: +7 (495) 788-52-75

Телефон: 8 (800) 100-05-05

Lexmark Xerox
Сайт: http://support.lexmark.com/

Сайт: http://www.xerox.ru/

Телефон: 8-800-555-22-30

Телефон: 8-800-700-00-32

OKI
Сайт: https://www.oki.com/ru/

Телефон: 8-800-200-60-65

Лента новостей

Структура глобального рынка расходных материалов продолжает стремительно меняться и связано со многими политическими и экономическими тенденциями в мире. Корпорации продолжают терять позиции на высокомаржинальных направлениях тонеров и картриджей уже не первый год.
Компания Hewlett Packard в этом году представила линейку нового печатного оборудования серии LaserJet Pro. Решения компании призваны удовлетворить потребности бизнеса в качественном, недорогом и функциональном печатном оборудовании.

Акции и скидки

Закажите товар, оставьте отзыв в Яндекс.Маркете и получите кэшбэк до 10% на следующую покупку!*

*5% - на оригинальные картриджи, оргтехнику и компьютерное оборудование, 10% - на совместимые картриджи.