Сертификат технической поддержки (TC000000010DIG000MD00-PR24ED)

Артикул: TC000000010DIG000MD00-PR24ED

Описание

Сертификат технической поддержки с включенными консультациями по использованию программы для ЭВМ на Программный комплекс "ALD Pro"

Полное описание

Основные характеристики

Тип продукта: Техническая поддержка
Период выпуска обновлений: 2 года
Тип обновлений: Профессиональный
Форма поставки: Электронный
Входит в российский реестр программ: Да
Бренд: Astra Linux
Все характеристики

В наличии Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб. Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб.

2 650 Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 50000 руб. Указана розничная цена при оплате наличными.

2 650 ₽ по б/н для юр.лиц
1

favorite-icon Купить

Доставка в течение 1-3х рабочих дней после подтверждения заказа
Стоимость доставки — от 490 руб.

Описание

УРОВЕНЬ ЗАЩИЩЕННОСТИ

ТИП ТЕХПОДДЕРЖКИ

«СТАНДАРТНЫЙ»
Обновления безопасности и доступы
  • Справочный центр
  • База знаний
  • Отслеживание ошибок
  • Личный кабинет
  • Тикет-система
  • Доступ к оперативным обновлениям (обновления безопасности)
  • Консультации
  • Консультации по установке продукта
  • Консультации по настройке продукта
  • Решение вопросов
  • Анализ совместимости оборудования с продуктом по предоставленной спецификации
  • Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования при наличии технической возможности
  • Предоставление стандартного ISO-образа ALP
  • Время реакции на запрос
  • Экстренный — 4 рабочих часа
  • Высокий — 8 рабочих часов
  • Средний — 12 рабочих часов
  • Низкий — 16 рабочих часов
  • «ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЙ»
    Обновления безопасности и доступы
  • Справочный центр
  • База знаний
  • Отслеживание ошибок
  • Личный кабинет
  • Тикет-система
  • Доступ к оперативным обновлениям (обновления безопасности)
  • Консультации
  • Консультации по установке продукта
  • Консультации по настройке продукта
  • Каналы приема запросов Web-портал, телефон
  • Вопросы по установке и настройке Продукта
  • Консультации по функционированию Продукта в гетерогенных средах
  • Решение вопросов
  • Анализ совместимости оборудования с продуктом по предоставленной спецификации
  • Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования при наличии технической возможности
  • Предоставление стандартного ISO-образа ALP
  • Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения запроса
  • Сборка и подключение
  • Консультации по установке программного обеспечения технических партнеров
  • Сборка драйверов для оборудования
  • Построение индивидуального ISO-образа ALP
  • Выделенный менеджер
  • Время реакции на запрос
  • Экстренный — 2 часа
  • Высокий — 4 часа
  • Средний — 6 рабочих часов
  • Низкий — 8 рабочих часов
  • Характеристики

    Основные характеристики

    Тип продукта
    Техническая поддержка
    Период выпуска обновлений
    2 года
    Тип обновлений
    Профессиональный
    Форма поставки
    Электронный
    Входит в российский реестр программ
    Да
    Бренд
    Astra Linux
    Очередное обновление
    Техподдержка
    Для организаций
    Образовательных
    Артикул
    TC000000010DIG000MD00-PR24ED
    Страна происхождения
    Россия

    Недавно просмотренные товары

    Смотреть все arrow-right

    TC000000010DIG000MD00-PR24ED

    Артикул скопирован

    Сертификат технической поддержки (TC000000010DIG000MD00-PR24ED)

    2 650 info-icon Указана розничная цена при оплате наличными.

    В наличии Товар есть в наличии, сроки доставки и самовывоза 1-3 рабочих дня. Предоплата 10% на товары от 40000 руб. info-icon

    favorite-icon Купить

    Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества рекомендаций. Подробнее Я согласен

    Сертификат технической поддержки (TC000000010DIG000MD00-PR24ED)

    Сертификат технической поддержки с включенными консультациями по использованию программы для ЭВМ на Программный комплекс "ALD Pro"

    2650.00